Dann bezieh es nicht auf Dell, sondern auf Samsung - denn dort läuft es ähnlich ab. Die holen deinen Laptop ab, reparieren ihn, und bringen ihn zurück.
Ein Freund musste letztens erst sein MBP late 08 reparieren lassen. Hauptplatine war Defekt. Der Premium Seller hatte diese nicht auf Lager, musste sie von Apple bestellen. Er musste zwar sein Macbook nicht dort lassen, aber das Bestellen hat trotzdem 2 1/2 Wochen gedauert (in dieser Zeit musste er mit einem halb Defekten Gerät arbeiten was nicht mehr herunterfahren wollte - hätte ja aber auch ein schlimmerer Fehler sein können!)
Als das Teil auf Lager war, hat es dann nochmal 4 Tage dauert bis es eingebaut wurde. In der Zeit hatte er kein Macbook...
Also wirklich. Der Support von Apple ist nicht schlecht - aber bei langem nicht perfekt.
Im Endeffekt erfährt man bei irgendwelchen Bewertungen nur eine Statistik. Einzelfälle in denen es besser oder schlechter abläuft gibt es immer. So wie vor einem halben Jahr bei Acer. Musste einer aus meiner Schulklasse seinen Laptop einschicken, hat er nach 5 Monaten wieder bekommen
leider immernoch Defekt :d:d:d
€dit:
Ach, dann editier doch deinen Beitrag. Denn der klingt ziemlich: "Apple hat guten Support - der Rest nicht!"
Wenn du schon Apple lobst, kannste wenigstens sowas wie Dell erwähnen, wo es noch besser abläuft.
