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Gast5881
Guest
Hallo,
hat schonmal jemand bei https://www.thomann.de etwas Reklamiert weil ein Gerät defekt war?
Dauert das bei denen lange?
Meine Maya44USB hat nen Defekt bei Eingang 3 und 4 oder auch Ausgang 3 und 4 und nun frag ich mich, wie lang das gute Stück weg sein wird?
In der Mail von denen steht, die reparieren das Gerät. Heißt für mich, die schicken das Gerät zu Audiotrak und nach der Reparatur gehts zurück an Thomann und die schicken es wieder zu mir. Sieht für mich aus wie 8 - 12 Wochen Wartezeit.
Hat da wer schon Erfahrung gemacht?
Gruß M
//Edit: Oder hat vielleicht einer das selbe Problem mit dem Ding und ICH mache etwas falsch? Hier meine Fehlerbeschreibung:
//Edit2: mh, könnte jetzt auch in Bits & Bytes passen...
hat schonmal jemand bei https://www.thomann.de etwas Reklamiert weil ein Gerät defekt war?
Dauert das bei denen lange?
Meine Maya44USB hat nen Defekt bei Eingang 3 und 4 oder auch Ausgang 3 und 4 und nun frag ich mich, wie lang das gute Stück weg sein wird?
In der Mail von denen steht, die reparieren das Gerät. Heißt für mich, die schicken das Gerät zu Audiotrak und nach der Reparatur gehts zurück an Thomann und die schicken es wieder zu mir. Sieht für mich aus wie 8 - 12 Wochen Wartezeit.
Hat da wer schon Erfahrung gemacht?
Gruß M
//Edit: Oder hat vielleicht einer das selbe Problem mit dem Ding und ICH mache etwas falsch? Hier meine Fehlerbeschreibung:
* Ich schloss den Plattenspieler direkt an dem Verstärker an.
Ergebnis: Plattenspieler funktioniert!
* Ich schloss den Plattenspieler an Eingang 1 und 2 sowie an Ausgang 1
und 2 an.
Ergebnis: Plattenspieler funktionierte in der Software.
* Ich wechselte alle Cinch-Kabel vom Mischpult zur Maya44USB (an den
Plattenspieler sind diese leider verlötet (Technics 1210 MKII), aber
alle Plattenspieler tun ohne Maya44USB ihren Dienst).
Ergebnis: Der Plattenspieler (ich wechselte auch die Spieler) der an
Eingang 3 und 4 bzw. Ausgang 3 und 4 hing, brachte keinen Ton raus.
* Ich installierte die Treiber neu (Version 2.5.5), installierte die
Software neu.
Ergebnis: Eingang 3 und 4 bzw. Ausgang 3 und 4 blieben stumm.
* Ich wechselte an meinem PC den USB-Port, installierte den Treiber neu
(2.5.5).
Ergebis: Keine Verbesserung der Plattenspieler an Eingang 3 und 4 bzw.
Ausgang 3 und 4 brachte keinen Ton raus.
* Ich schaltete meinen PC aus, ging was essen, zu einem späteren
Zeitpunkt schaltete ich den PC wieder ein, startete die Software und es
funktionierte alles.
Ergebnis: Ich freute mich.
* Nach ca. 2h fiel der Plattenspieler der an Eingang 3 und 4 bzw.
Ausgang 3 und 4 in der Software wieder aus.
Ergebnis: Ich war genervt.
* Ich installierte die komplette Soundkarte an einem Notebook (mit
Treiber 2.5.5), hab dort die Plattenspieler angeschlossen und es
funktionierte wieder alles.
Ergebnis: Meine Frau befürchtete, sie bekäme das Notebook nicht wieder.
Ich freute mich.
* Nach ca, 1h fiel der Plattenspieler erneut aus, der an Eingang 3 und 4
bzw. Ausgang 3 und 4 hing.
Ergebnis: Ich zischte ein Bier und war sichtlich angenervt. Meine Frau
nahm Ihr Notebook wieder zusich.
* Ich teste auch eine andere Software als Demo.
Ergebnis: Eingang 3 und 4 bzw. Ausgang 3 und 4 funktionierten nicht oder
nicht sehr lange (Beispiel MixVibes und DigiScratch2).
* Ich rief aus Verzeiflung einen Freund an, der auch eine Maya44USB sein
eigen nennt.
Ergebnis: Er kam mürrisch (ca. 30km Anreise) vorbei mit der Soundkarte.
* Wir klemmten seine Soundkarte an meinen PC an, starteten alles und es
funktionierte (OHNE! Neuinstallation).
Ergebnis: Ich zischte ein Bier, er eine Cola und wir fluchten über die
Soundkarte.
//Edit2: mh, könnte jetzt auch in Bits & Bytes passen...
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