Positiv überrascht von iiyama support

bip

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Moin,

von mir hat sich gestern mein schon fast 3 Jahre alter iiyama CRT Monitor verabschiedet.
Von einem Freund habe ich zum Glück erfahren, dass iiyama 3 Jahre Garantie auf ihre Produkte geben.
Mit wenig Hoffnung rief ich heute dort an und schilderte mein Problem. Sie schickten mir sofort per GLS ein Ausstauschgerät des selben Models zu. Müsste also morgen oder übermorgen bei mir eintreffen.
Ich hätte echt nicht damit gerechnet, dass sie nach 3 Jahren noch so unproblematisch Ersatz liefern, sondern eher versuchen mir die Schuld unterzuschieben. Wie es heute eher üblich ist.

Tja warum schreib ich das? *g*
Man ist ja oft über den Support von Herstellern verärgert und schreibt es in Foren um Leute zu warnen.
Hier möchte ich aber mal eine Firma mit so einem tollen Support unterstützen :)

Grüsse,
bip
 
Hmmmm, laut Threadtitel sind dort aber positive Berichte eher fehl am Platz ;)

Naja, vielleicht kanns ja nen Mod hinten drann hängen wenn er das Verlangen verspürt :)
 
Bip:

Schreibs mal bei Ciao und Yooyoo mit rein, das hilft anderen Leute dann sehr (Bereich Dienstleistungen/Service)
 

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