AW: [Frage] Korg Kaoss Pad Mini für 39,90€
mach das pyro...und habby - bday dad von pyro...
also von meiner seite aus kann ich sagen , das mir schonmal was ahnliches passiert ist.
bestellbestätigung sowie versandbestätigung waren korrekt, jedoch war die auslieferung fehlerhaft, d.h. falsche warenlieferung ( die rcihtige ware wäre gtleich mal doppelt so teuer gewesen, deshalb auch vergleichbar mit diesem fall!). hier ist der umtausch auch irgendwie gesetzlich festgelegt, glaub ich zumindest zu wissen....
mit beiden bestätigungen sowie zwei anrufe beim verkäufer war dann ales klar.
die ham mir dann gesagt das ich mit beiden bestätigungbriefen ein recht auf korrekte ware habe! die ham den fehler eingestanden und haben mir dann die bestellte ware (die ja zum halben preis eingestellt wurde..) sofort und mit nem kleinen goodie zugeschickt.
das lustige war das der die telefondame mir vom abt.leiter ausgerichtet hat das SIE , also der verkäufer, dran schuld sind...
ob dieser fall nun wirklich, einizg und alleine auf KULANZ - verhalten beruht ist fraglich... oder habt ihr da ne andre meinung oder andre argumente???
fänd ich interessant....
byebye + greetz
deejayredoo