Serato DJ Intro "Hardware disconnected"

[Yatima]

Ich hab nun schon mehrfach darüber gelesen das dieses Problem ziemlich häufig auftritt, aber eine wirkliche Lösung habe ich nicht gefunden um das Problem zu beheben.

Hatte das hier auch jemand, das Serato den Controller nicht erkennt?
Wie habt ihr das Problem in den Griff bekommen?

Neustart und dieverses an- und abstöpseln funktioniert nicht.
Alle Treiber sind auf dem neusten Stand, daran kann es also auch nicht liegen. :/

Bin ziemlich verzweifelt, so hatte ich mir das nicht vorgestellt...

 

[Gammagoblin]

Um welchen Controller handelt es sich?
Kriegt das Gerät über USB Strom? Wenn ja hat es Strom?
Ist es im MIDI Menu "enabled"?

 

[Yatima]

Es handelt sich um einen Pioneer DDJ-SB2.
Das Gerät arbeitet die freien 10 Minuten tadellos mit Virtual DJ (den man für weitere Nutzung aber zwingend upgraden muss).

Im Gerätemanager ist das Gerät angezeigt und aktiviert