google mal nach Servic Manual CDJ-100, da bekommst du schnell die Wartungs-Anleitung (leider nur auf englisch).
Dein Fehler 9103 ist ein mechanischer Fehler.
Mögliche Ursache (muss nicht)
Mach den Player doch nochmal auf und schau ob du alles richtig angeschlossen hast, vielleicht ist auch ein Flachbandkabel falsch herum angeschlossen, oder es gibt eine Startposition für den Laser (was ich aber nicht glaube). Du solltest ja einen zweiten zum vergleichen da haben (nehme ich einfach mal an).