DDJ FLX6-GT Headphones und Cue Output funktioniert nicht

[kasturia]

Ich habe ein Problem mit meinem Pioneer DDJ-FLX6 Controller, bei dem der Master-Ausgang korrekt funktioniert, aber kein Ton über die Kopfhörer ausgegeben wird. Die Cue-Funktion funktioniert nicht, obwohl die entsprechenden Einstellungen korrekt konfiguriert sind.

Details:

• Setup: Pioneer DDJ-FLX6 mit Rekordbox.
• Audiogerät: In den Rekordbox-Einstellungen auf DDJ-FLX6 gesetzt.
• Ausgangskanäle:
  • Master-Ausgang: Eingestellt auf DDJ-FLX6 MASTER L und DDJ-FLX6 MASTER R.
  • Kopfhörer-Ausgang: Eingestellt auf DDJ-FLX6 PHONES L und DDJ-FLX6 PHONES R.
• Symptome:
  • Kein Tonausgang über die Kopfhörer.
  • Die Cue-Tasten sind gedrückt und der Cue/Master-Mix-Knopf ist entsprechend eingestellt.
  • Die Lautstärke der Kopfhörer ist am DDJ-FLX6 aufgedreht.
  • Die Master-Lautstärkebalken in Rekordbox zeigen als deaktiviert an und müssen über den Mixer gesteuert werden.
  • Der Master-Lautstärkeregler ist korrekt eingestellt und die Cue-Taste ist aktiviert.
  • Die Trim-Regler sind korrekt eingestellt.
  • Die Kopfhörerlautstärke ist aufgedreht und der Kopfhörermixer ist auf Cue eingestellt.

Durchgeführte Fehlerbehebungsmaßnahmen:

• Richtige Verbindung und Konfiguration von Hardware und Software überprüft.
• Firmware und Treiber auf die neuesten Versionen aktualisiert.
• Mit einer anderen DJ-Software (Serato DJ Lite) getestet, mit dem gleichen Ergebnis.
• Rekordbox-Einstellungen auf Standard zurückgesetzt und neu konfiguriert.
• Kopfhörer an einem anderen Gerät getestet, um sicherzustellen, dass sie funktionieren.
• Den DDJ-FLX6 an einem anderen Computer angeschlossen, um Hardwareprobleme auszuschließen.
• Sichergestellt, dass Rekordbox auf dem neuesten Stand ist.
• Überprüft, dass keine anderen Anwendungen exklusiven Zugriff auf das Audiogerät haben.
• Treiber für den DDJ-FLX6 neu installiert.
• Unterschiedliche USB-Ports am Computer getestet.
• Audio-Latenzeinstellungen in Rekordbox angepasst.
• Alle Hardwareeinstellungen am DDJ-FLX6 selbst überprüft.
• Andere Kopfhörer direkt am DDJ-FLX6 ausprobiert.
• Betriebssystem auf dem neuesten Stand gehalten.
• Alle Audio-Routing-Einstellungen in Rekordbox doppelt überprüft.
• Den DDJ-FLX6 auf mögliche Hardwarefehler untersucht.

Zusätzliche Überprüfungen:

• Einstellungen für die Audioausgabe: In den Rekordbox-Einstellungen überprüft, ob [Audio] und [Ausgangskanal] richtig ausgewählt wurden.
• Lautstärkeregelung: TRIM-Regler auf Mitte, Kanalfader nach oben, Crossfader in die Mitte, MASTER LEVEL-Regler auf 2 Uhr, MASTER LEVEL-Anzeige überprüft.
• Kopfhörer-Einstellungen: HEADPHONES MIXING-Regler in die Mitte, HEADPHONES LEVEL-Regler nach links, MASTER CUE-Taste gedrückt, HEADPHONES LEVEL-Regler langsam nach rechts gedreht.
• Anschlüsse der Lautsprecher und Kopfhörer: Laut Anleitung überprüft.

Zusätzliche Informationen:

• Ich verwende ein MacBook Pro mit macOS Ventura und habe es auch mit einem anderen MacBook Pro mit macOS Monterey ausprobiert, mit den gleichen Ergebnissen.

Trotz dieser Maßnahmen besteht das Problem weiterhin, was auf ein mögliches Hardware- oder tiefergehendes Softwarekonfigurationsproblem hinweist. Ihre Unterstützung bei der Lösung dieses Problems wäre sehr willkommen.

 

[Magnesium]

Ist das Gerät neu oder hat es vorher schon mal funktioniert? Klingt für mich nach einem Hardware-Problem.